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Todos los artículos de Onetouch sobre IA y automatización: estrategia, oficio y las decisiones detrás del trabajo.
Qué cambió de verdad entre los anuncios de agentes de finales de 2024 y la práctica de las empresas medianas en 2026: dónde aterrizaron, qué capa de integración lo hizo posible y qué fallos se reportan.
Un agente que solo lee produce una respuesta equivocada que alguien detecta. Un agente que escribe produce un registro equivocado que hereda todo lo que viene después. Cuatro controles marcan la diferencia.
Construir sobre una API de modelo, comprar un producto vertical o activar una función del software que ya pagas. Los tres caminos comparados por curva de coste, residencia de datos en la UE y coste de salida.
El scoring de leads, los resúmenes y la siguiente mejor acción se venden juntos y fallan de forma distinta. Los mínimos publicados por Salesforce, HubSpot, Microsoft y Zoho, y cómo comprobar una promesa.
El Reglamento (UE) 2024/1689 se aplica por fases entre febrero de 2025 y agosto de 2027. Niveles de riesgo, diferencia entre proveedor y responsable del despliegue, transparencia y sanciones.
La mayoría de las funciones con LLM fallan en la recuperación, no en la elección de modelo. Deciden los pasajes recuperados, un set de evaluación propio, un presupuesto de tokens y latencia, y un plan B.
Un año de IA generativa en las empresas frente a los anuncios: qué llegó a producción, por qué avanzaron antes las herramientas internas y qué preguntas de gobernanza llegaron antes que cualquier ley.