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Todo lo que necesitas saber sobre Onetouch

Explora respuestas claras y actualizadas sobre quiénes somos, qué hacemos, dónde operamos, cómo trabajamos y cómo empezar un proyecto con Onetouch.

Sobre Onetouch

¿Qué es Onetouch?

Onetouch es una consultora global de creatividad y tecnología. Combinamos estrategia de marca, diseño, desarrollo y producción de contenido bajo un mismo equipo, ayudando a marcas ambiciosas a definir quiénes son y cómo operan.

¿Onetouch es una agencia o una consultora?

Trabajamos como consultora: dirección estratégica senior respaldada por ejecución completa. A diferencia de una agencia tradicional, integramos estrategia, marca y tecnología en un solo equipo, sin traspasar tu proyecto entre especialistas.

¿Qué diferencia a Onetouch de una agencia o estudio web convencional?

No somos una agencia de marketing ni un estudio web — somos una consultora que integra estrategia, marca, tecnología y contenido bajo un mismo techo, para que el cliente tenga un solo equipo senior en lugar de gestionar varios proveedores.

¿Cuándo se fundó Onetouch y cuánto tiempo lleva operando?

Onetouch se fundó en 2016 en San Pedro Sula, Honduras. Una década después, somos un equipo de más de 25 personas trabajando en marca, diseño, desarrollo y contenido, con más de 150 clientes y más de 80 marcas lanzadas.

¿Con qué industrias y tipos de clientes trabaja Onetouch?

Hemos trabajado en más de 20 industrias — desde franquicias de alimentación y retail hasta healthtech, turismo y plataformas B2B — atendiendo tanto a empresas medianas-grandes como a startups ambiciosas.

¿Cuál es el tamaño del equipo de Onetouch y cómo está organizado?

Somos un equipo de más de 25 personas organizadas en cuatro disciplinas principales: estrategia, marca y diseño, tecnología y desarrollo, y producción de contenido — trabajando juntas en cada proyecto, no en departamentos separados.

¿Qué principios guían la forma de trabajar de Onetouch?

Trabajo directo y liderado por perfiles senior, sin capas innecesarias: ayudamos a marcas con visión de futuro a definir quiénes son, construir cómo operan y crear experiencias diseñadas para crecer en un mundo cambiante.

Servicios

¿Qué servicios ofrece Onetouch?

Cinco servicios principales: estrategia e identidad de marca, diseño y desarrollo web, desarrollo de aplicaciones y plataformas, producción de contenido (foto/vídeo), y marketing y redes sociales, incluyendo SEO/SEM.

¿Podemos contratar a Onetouch para un solo servicio, como solo branding o solo una web?

Sí. Aunque muchos clientes nos contratan para un proyecto completo de marca y plataforma, también puedes contratarnos para un solo servicio: un logotipo y sistema de identidad, una web, o un proyecto de producción de contenido.

¿Onetouch se encarga tanto de la marca como del desarrollo tecnológico bajo un mismo equipo?

Sí. Diseño, desarrollo y motion suceden bajo un mismo equipo, sin traspasos entre un estudio de branding y una consultora técnica aparte. Es el eje de cómo trabajamos.

¿Cuál es la diferencia entre un logotipo y un sistema de marca completo?

Un logotipo es una sola marca gráfica; un sistema de marca completo incluye estrategia, identidad visual, manual de marca y aplicaciones en cada punto de contacto — desde el packaging hasta la web. La mayoría de nuestros proyectos de branding entregan el sistema completo, no solo un logo.

¿Onetouch desarrolla aplicaciones móviles además de páginas web?

Sí. Además de diseño y desarrollo web, construimos aplicaciones móviles nativas y multiplataforma para Android e iOS, junto con plataformas web y sistemas de negocio.

¿Ofrecéis gestión de marketing y redes sociales como servicio continuo?

Sí. Lanzamiento de marcas, estrategia de contenido, desarrollo de campañas, gestión de redes sociales y pauta digital forman parte de nuestra línea de marketing, normalmente como un servicio continuo y no como un proyecto puntual.

¿Ofrecéis producción de contenido, como fotografía y vídeo?

Sí. Producimos fotografía y vídeo para marca, producto y campañas — como servicio independiente o incluido dentro de un proyecto mayor de branding o marketing.

Proyectos y proceso

¿Cómo es un proyecto típico — cuál es vuestro proceso?

Empezamos con estrategia y descubrimiento, seguimos con marca y diseño, y luego construimos y lanzamos — con el mismo equipo implicado desde la primera conversación hasta la entrega, sin traspasos entre departamentos.

¿Cuánto dura un proyecto típico?

Un proyecto de identidad de marca suele tardar entre 4 y 12 semanas; una web o plataforma completa, entre 8 y 16 semanas según el alcance. Los plazos dependen en gran medida de la rapidez con la que recibimos feedback y contenido.

¿Con qué marcas ha trabajado Onetouch?

Nuestra cartera incluye franquicias internacionales como KFC, Pizza Hut y Denny's, marcas regionales consolidadas como Fletto y Famema, y startups como Meedok — más de 80 marcas lanzadas en más de 20 industrias.

¿Habéis trabajado con franquicias internacionales o marcas multi-ubicación?

Sí. Nuestra cartera incluye franquicias globales como KFC, Pizza Hut y Denny's, lo que nos da experiencia directa manteniendo una marca consistente en muchas ubicaciones mientras se adapta a cada mercado local.

¿Quién es el propietario del trabajo final, archivos y diseños una vez entregado el proyecto?

Tú. La propiedad de los entregables finales y la propiedad intelectual pasa al cliente al completar el proyecto — incluyendo archivos fuente, activos de diseño y código.

¿Ofrecéis soporte y mantenimiento después del lanzamiento?

Sí. La mayoría de proyectos incluye una ventana de soporte post-lanzamiento, y muchos clientes pasan a un acuerdo de mantenimiento o retainer continuo una vez que el proyecto está en marcha.

¿Qué necesitáis de nosotros para mantener el proyecto en calendario?

Responsables de decisión claros, feedback a tiempo, y contenido (textos, imágenes, activos de marca) listo cuando lo necesitamos. Los retrasos casi siempre vienen de la parte de feedback y contenido, no de nuestro lado del trabajo.

¿Cómo empezamos un proyecto con Onetouch?

Empieza con una conversación breve: cuéntanos tus objetivos, alcance y plazos. Después hacemos una llamada de descubrimiento y te enviamos una propuesta con alcance definido, entregables, calendario e inversión — sin compromiso. Escríbenos a hello@onetouch.hn o a través de la página de contacto.

Precios y modelo de colaboración

¿Cuánto cuesta un proyecto con Onetouch?

Los proyectos suelen partir de 25.000 $ y escalan hasta 350.000 $ o más según el alcance — desde un refresco de marca hasta la construcción completa de marca y plataforma. Cuéntanos tus objetivos y ajustamos el número al alcance real.

¿Cómo cobráis los proyectos — alcance cerrado, retainer, u horas?

Los proyectos de branding y desarrollo suelen ser de alcance cerrado, con entregable y calendario definidos. Los servicios continuos, como marketing y redes sociales, normalmente funcionan como retainer mensual.

¿Cuál es la diferencia entre un proyecto y un retainer?

Un proyecto tiene alcance, entregable y fecha de finalización definidos — como una identidad de marca o una web. Un retainer es una relación mensual continua, típica para marketing, redes sociales y soporte continuo de plataforma.

¿Trabajáis en dólares, euros, o moneda local?

Cotizamos y facturamos en la moneda que tenga sentido para la relación con el cliente — normalmente USD para proyectos en Honduras y Latinoamérica, y EUR para clientes en España y Europa.

¿Por qué Onetouch tiene un precio más alto que un freelance o un estudio pequeño?

Cada proyecto lo lleva un equipo senior y multidisciplinar — estrategia, diseño y desarrollo trabajando juntos — en lugar de un generalista individual. Esa coordinación y seniority se refleja en la inversión.

¿Qué tamaño de presupuesto deberíamos esperar manejar?

Nuestros proyectos están pensados para empresas que invierten en serio en su marca y presencia digital — normalmente a partir de 25.000 $ para un proyecto puntual. Siempre te diremos por adelantado si tu presupuesto y el alcance no encajan.

España y operaciones internacionales

¿Dónde está ubicado Onetouch?

Operamos desde dos oficinas — San Pedro Sula, Honduras, y Madrid, España — y trabajamos con clientes en ambas regiones y fuera de ellas.

¿Cómo opera Onetouch entre Honduras y España?

Un mismo equipo, dos mercados. Nuestra oficina en Honduras centra la producción y la entrega técnica; la de Madrid impulsa las relaciones con clientes europeos y la entrada al mercado — ambas comparten el mismo proceso, estándares y dirección senior.

¿Podéis trabajar con clientes fuera de Honduras y España, o completamente en remoto?

Sí. Nuestro proceso está diseñado para funcionar en remoto, y trabajamos con clientes en toda Latinoamérica, Europa y más allá, no solo alrededor de nuestras dos oficinas.

¿La oficina de Madrid es un equipo local, o el trabajo se entrega desde Honduras?

Madrid es una presencia local real para la relación con clientes y la entrada al mercado europeo, respaldada por toda la capacidad de producción y técnica de nuestro equipo en Honduras — así que tienes acceso local con la profundidad de un estudio consolidado detrás.

¿Puede un cliente en Latinoamérica trabajar con el equipo de Madrid, o al revés?

Sí. Nuestros clientes no están limitados por la ubicación de la oficina — un cliente hondureño o latinoamericano puede apoyarse en el conocimiento de mercado de nuestro equipo de Madrid, y un cliente español o europeo se beneficia de todo nuestro equipo de producción en Honduras.

¿Onetouch adapta su enfoque para el mercado europeo frente al latinoamericano?

Sí. Aunque nuestro proceso, estándares de calidad y equipo son los mismos, adaptamos el posicionamiento de mercado, el tono y la estrategia de salida al mercado según se trate de una marca hablándole a Latinoamérica o a Europa.

Tecnología y entregables

¿Con qué tecnologías o plataformas construye Onetouch?

Elegimos el stack adecuado para cada proyecto — desde páginas web informativas y plataformas web interactivas hasta sistemas hechos a medida — en lugar de forzar a cada cliente a una plantilla o plataforma única.

¿Construís tiendas online además de páginas web informativas?

Sí. Construimos tiendas online y plataformas de e-commerce junto con páginas web informativas e interactivas, según lo que necesite el proyecto.

¿Desarrolláis aplicaciones móviles para Android e iOS?

Sí. Diseñamos y desarrollamos aplicaciones móviles nativas y multiplataforma tanto para Android como para iOS.

¿Onetouch se encarga de sistemas backend, bases de datos y plataformas de negocio?

Sí. Más allá del front-end de una web, construimos sistemas informáticos, diseñamos y estructuramos bases de datos, y desarrollamos las plataformas backend que hay detrás.

¿Gestionáis hosting, servidores y configuración de correo corporativo?

Sí. Configuramos servidores y montamos sistemas de correo corporativo como parte de nuestro servicio de desarrollo técnico, para que el cliente reciba un sistema totalmente funcional, no solo un archivo de diseño.

¿Qué recibimos al finalizar un proyecto tecnológico?

Recibes la plataforma o aplicación terminada, los archivos fuente, y el acceso y la documentación necesarios para operarla y mantenerla — la propiedad pasa por completo a ti.

¿Onetouch puede integrarse con nuestros sistemas existentes, como un CRM o software interno?

Sí. Evaluamos tus sistemas existentes durante la fase de descubrimiento y construimos las integraciones necesarias, en lugar de tratar cada proyecto como si empezara de cero.

Iniciemos juntos un nuevo caso de estudio

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¡Adjunta un brief del proyecto si quieres!

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